En kundportal ger dina kunder mer makt
CRM-service B2B version kunderportal Self-Service Portal är utformad för att underlätta flödet av information och tjänster genom att göra dem lättillgängliga. Med kundportalen får dina kunder tillgång till information och tjänster när som helst och var som helst. Det bästa av allt är att allt kan nås på ett ställe med en enda inloggning. Ge dina kunder möjlighet att hantera sin egen information på ett sätt som är sömlöst integrerat med ditt CRM-system.
Optimera dina kunders upplevelse med kundportal
Vi förstår hur viktigt det är för dig att bygga starka relationer med dina kunder. Därför erbjuder vi en heltäckande CRM-lösning som är utformad för att hjälpa dig att effektivt hantera dina kundinteraktioner. Kundportalen är en del av vår katalog med verktyg som du kan använda för att göra livet enklare för dina kunder och ta ditt företag till nästa nivå.
Fullt utrustad kundportal
Inbjudan att lämna anbud
Gör det enklare än någonsin att lämna anbud med en plattform som utbyter data med ditt CRM-system i realtid. Ge dina kunder en tydlig kanal för att hantera offerter samtidigt som du säkerställer att du har all information du behöver för att lämna en offert.
Uppdatera information
Håll viktiga kontaktuppgifter uppdaterade med minimal ansträngning. Kunderna kan uppdatera sina uppgifter och ändringarna matas in i CRM-systemet direkt. Nyckelkontakter kan också uppdatera information om andra i företaget.
Funktioner för kommunikation och HelpDesk
Skapa en kommunikationskanal mellan dina kunder och dig själv. HelpDesk-sektionen är perfekt för all kommunikation, till exempel kontaktförfrågningar, feedback eller support. Meddelanden lagras i portalen och är tillgängliga för kunden när som helst.
Fakturor
Se till att dina kunder enkelt kan förstå och spåra sina räkningar genom att visa både tidigare och aktuella fakturor i kundportalen. Beroende på din betaltjänstleverantör kan du till och med använda funktionen “betala nu” på fakturor, för att förenkla betalningsprocessen.
Mini webbutik
Lägg upp dina produkter på kundportalen så att dina kunder kan se dem och göra beställningar snabbt. Beställningar som görs av dina kunder laddas upp direkt, automatiskt, till ditt CRM-system.
Integrationer och externa länkar
Sömlösa integrationer ger dina kunder tillgång till allt du behöver på ett och samma ställe, så att de inte behöver byta mellan olika plattformar. Föreställ dig att du kan förse dina kunder med relevanta resurser, guider och nyheter med ett klick, allt i portalen.