CRM-service B2B versio – CRM tehokkaaseen asiakashallintaan

CRM:ää voidaan käyttää strategisena työkaluna, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakastietojaan. Näiden tietojen avulla voit analysoida asiakkaiden vuorovaikutusta ja tehdä tehokkaita strategisia päätöksiä siitä, miten hankkia ja pitää asiakkaita sekä edistää tuoton ja asiakastyytyväisyyden kasvua. Järjestelmän avulla voit koota yhteen asiakastietoja useista eri kanavista ja kosketuspisteistä, kuten puheluista, viestijärjestelmistä kuten sähköpostista jne.

Jotta saat CRM-järjestelmästäsi kaiken hyödyn irti, pidä tiedot ajan tasalla ja käytä CRM-järjestelmän tarjoamia työkaluja prosessien virtaviivaistamiseen. CRM-järjestelmämme avulla voit esimerkiksi automatisoida tylsiä, toistuvia päivittäisiä tehtäviä, ajoittaa markkinointisähköpostisi ja käyttää työnkulkuja ilmoitusten lähettämiseen tiimisi jäsenille.

Olemme suunnitelleet järjestelmämme niin, että sen käyttö on luontevaa, mutta annamme sinulle tarvittavan koulutuksen käyttöönottoprosessin aikana. Tarjoamme myös kaikille asiakkaillemme pääsyn ilmaiseen itseopiskelualustaan, joka opastaa sekä järjestelmämme peruskäytössä että vaativimmissa asioissa. Perusmateriaalit ja -koulutus ovat vapaasti käytettävissä, mutta tarjoamme tarvittaessa myös räätälöityjä työpajoja ja opetusohjelmia.

Tiimimme työskentelee kanssasi koko käyttöönottoprosessin ajan, jotta se olisi mahdollisimman sujuvaa. Järjestelmämme tarjoaa myös työkaluja, joilla voit tuoda yrityksesi tiedot järjestelmäämme Excel- ja CSV-tiedostojen avulla. Mutta aina tarpeidesitunnistamisesta ratkaisun toimitukseen ja siitä eteenpäin tiimimme tarjoaa sinulle ansaitsemaasi laadukasta palvelua.

Voit helposti virtaviivaistaa toimintojasi CRM-service B2B version avulla. Hallitse projekteja, lähetä automaattisia palautekyselyitä ostoksen tehneille asiakkaille, vastaanota ja lähetä automaattisia muistutuksia ja paljon muuta! Hyödynnä sähköposti- ja asiakirjamallien tehokkuutta, jotta kaikki materiaalit edustavat brändiäsi haluamallasi tavalla mahdollisimman vähällä vaivalla. Hallitse ja seuraa asiakkaidesi matkaa uudesta liidistä tyytyväiseksi, palaavaksi asiakkaaksi.