Utnyttja kraften i informationen
I en värld där kunskap är makt och tid är pengar bör du inte slösa tid på repetitiva dagliga uppgifter eller på att samla in information för att producera rapporter till ditt företag. CRM-service B2B version kombinerar CRM med professionella verktyg för automatisering av tjänster för att ge dig en effektiv lösning med ett enda system. På så sätt kan du effektivisera dina affärsprocesser. Hantera all din data inom samma plattform och överför informationen till nödvändiga system med hjälp av våra integrationsmöjligheter.
Nöjda kunder = tillväxt i verksamheten
En nöjd kund är en återkommande kund som kommer att rekommendera ditt företag till sina kollegor genom positiv feedback.. Använd våra verktyg för att ge bättre kundservice och använd CRM-information för att fatta kunskapsbaserade strategiska beslut som tar ditt företag till nästa nivå.
Nyckelfunktioner
Försäljning
Hantera de grundläggande försäljningsfunktionerna från potentiella kunder till återkommande kunder.. Hitta potentiella kunder, validera dem till leads och avsluta affären.. Samla in feedback med enkätverktyg för att få data som hjälper dig att betjäna dina kunder bättre i framtiden.
Kundtjänst
Använd CRM-service B2B version verktyg för omnikanal-kommunikation för att fördjupa dina kundrelationer och öka kundnöjdheten genom att låta dina kunder kontakta dig i det format som de är mest bekväma med.
Rapportering
Organisera data från hela försäljningsprocessen i rapporter så att den enkelt kan delas med alla som behöver informationen. Visualiseringsverktyg gör att stora datamängder snabbt blir överskådliga och enkla att förstå, vilket gör kommunikationen mer effektiv.
Contact Center
Med Contact Center kan du enkelt hantera samtal och textmeddelanden och överföra samtalsinformation till ditt CRM-system i realtid.. Oavsett om du ringer potentiella kunder, ger kundservice via telefon eller skickar textmeddelanden har vi det du behöver.
Marknadsföring
Med våra marknadsföringsverktyg kan du enkelt göra olika typer av marknadsföring, från cold calls till att skicka nyhetsbrev och andra e-postmeddelanden till dina befintliga eller potentiella kunder. Du får också statistik över allt du gör, så att du kan mäta hur effektiva dina marknadsföringsinsatser är.
Ytterligare funktioner
CRM-service B2B version ger dig också tillgång till evenemangshantering, fakturering, e-signering med mera. Du kan också använda vårt REST API för att enkelt integrera vårt CRM med dina befintliga system.. Kontakta vårt säljteam för att läsa mer om vad vi kan göra för dig.